ITメンテナンスやシステムサポートサービス

ソフトウェアメンテナンスとは、ソフトウェア製品がリリースされた後にソフトウェア製品を修正するプロセスのことです。 ソフトウェアメンテナンスの主な目的は、リリース後にソフトウェアアプリケーションを変更・更新し、バグを修正し、パフォーマンスを向上させることです。別名 ソフトウェア 保守サービスと言われるソフトウェアメンテナンスには、製品の安定的、効果的な作業を保証するための製品の定期更新、最新化、IT サポートや管理が含まれます。IT サポートや製品メンテナンスはアウトスタッフィングモデルを採用し専門開発チームに委託されることが多いです。

IT メンテナンスのタイプ

クライアントの様々なニーズに対応する為、さまざまなタイプのソフトウェアメンテナンスがあります。

• 修正メンテナンス：

ソフトウェア製品の修正メンテナンスは、システム使用中に検出されたバグの修正、またはシステムのパフォーマンスの向上に不可欠です。

• アダプティブメンテナンス：

アダプティブメンテナンスには、顧客が製品を新しいプラットフォーム、または新しいオペレーティングシステムに移動したり、製品を新しいハードウェアおよびソフトウェアに合わせる必要がある際の変更および更新が含まれます。

• 完全なメンテナンス：

ソフトウェア製品は、ユーザーが求める新機能をサポートしたり、顧客の要求に応じてシステムのさまざまなタイプの機能を変更したりするためにメンテナンスを必要とします。

• 予防メンテナンス：

予防メンテナンスには、将来的にソフトウェアの問題発生を防ぐための修正と更新が含まれます。現時点では重要ではないが将来深刻な問題を引き起こす可能性のある問題に対処することを目的とします。

IT メンテナンス＆ソフトウェア・サポートエンジニアは何ができますでしょうか？

ソフトウェアメンテナンス専門家やシステムサポート・エンジニアが御社のために出来ることとは何でしょうか。

1. 移行:多くの組織では、レガシー移行を実装しにくいと考えられていますが、実際はプロの開発者のサポートがあれば、それほど難しくはありません。 さまざまなレガシーシステム移行戦略に特化したMobilunityチームは、企業が製品を革新的な技術で更新し、企業成長のための新たな機会創出を支援します。
2. 統合:企業は成長や拡大をし続けているため、従来のシステムの新しいテクノロジーとの統合の問題に直面することがあります。 古いシステムは脆弱で統合が難しいことが多いため、このプロセスは専門企業のみが実行できると考えられています。 Mobilunityのソフトウェア開発者は、御社のビジネスが中断されたとしてもそれを最小限に抑えつつレガシー統合を処理できます。
3. サポート:レガシーシステムやプログラムは新しいものと統合するのに加え、元々キャプチャやサポートするために設計されたデータやプロセスを保持することが必要です。 弊社のレガシーシステムサポートは、最終目標またはプログラム自体の要件に対して柔軟でかつスケーラブルです。
4. 開発:企業は現在、従来のソフトウェア開発のIT メンテナンスに関しては社内開発者を管理する代わりに、この作業をオフショア・ソフトウェアエンジニア、またはコンサルタントにアウトソーシングして、自社の開発者を次世代のプログラムやシステムを開発できるようにしています。

MobilunityがソフトウェアのメンテナンスとIT サポートに最適である理由

Mobilunityは、9年以上の専門経験を持つ信頼性の高い専門開発チームプロバイダーです。 その経験から弊社は製品をリリースするだけでなくそれをずっとメンテナンスし、サポートすることの重要性を正確に理解しています。

パートナーとして弊社を選択した場合、以下のことを保証できます。

• 専門的評価

すべての企業が、既存のレガシーコードベースを維持したほうがいいのか、それともシステムをアップグレードする、またはソースコードを完全に変換する必要があるのかを知っているわけではありません。専門家として、Mobilunityは既存のコードの品質を評価し、御社がとるべき最善の行動を決定するのをサポートします。

• レガシーコードベース・ソリューション

レガシーコードベースを現在の状態に維持する必要がある場合にも、最新のテクノロジーに対応するためにアップグレードする必要がある場合にもMobilunityがそれを実行できます。 採用するソフトウェア開発者に適切なツールと質の高いレガシー・ソフトウェアサポートを提供できるスキルセットを保証します。

• 幅広い人材市場へのアクセス

ほとんどのITプロジェクトはキックオフまでに数週間から数か月までかかることが多いですが、Mobilunityは迅速なタイムラインで運営されています。 必要に応じてすぐに御社のプロジェクトを引き受ける用意があるウクライナの優秀なソフトウェア開発者やIT サポート エンジニアの人材市場にアクセス可能です。

• 実績のあるプロセス

Mobilunityは、海外企業やテクノロジー企業にソフトウェア 保守サービスやIT アウトソーシング サポート・サービスを提供した経験があります。 弊社採用のエンジニアは、非常に時代遅れのコードをリライトしたり、コードベースを使いやすくし、完全に機能するように改善することにより組織に新しい命を吹き込みます。

• 英語・日本語サポート

Mobilunityのスタッフは英語はもちろんのこと、日本語のサポートが必要な場合でも対応可能です。 完全に技術用語を理解することは難しいかもしれませんが弊社は御社のためにIT サポート エンジニアを探すときに必ず開発者の英語力をチェックします。日本語のサポートが必要な場合、日本語が流暢な弊社の正社員が必要なときにいつでもお手伝いします。 最も難しい問題もクライアントに明確でわかりやすく説明いたします。

高品質なITメンテナンスとソフトウェアサポートが必要なお客様は今すぐMobilunityにお問い合わせください！

執筆者:

Iryna

-> 注意事項：本記事に記載されている給与および価格は、当社の社内リクルーティングチームによる調査に基づいた概算の税金除きの金額です。比較の目安としてのみご利用ください。具体的な人材コストについては、募集要件および契約モデルに応じてお問い合わせフォームよりご確認ください。